Новости автора – Предводителева Марина Дмитриевна — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

24 августа – 27 августа

Летняя школа «Современные социальные исследования неравенства»

Прием заявок: до 10 августа

24 августа, 14:00

Защита кандидатской диссертации Николая Рябчинского «Проблема «конкретности» субъекта в творческом наследии Дмитрия Чижевского»

24 августа, 19:00

Встреча цикла «Комплаенс 3в1: теория, практики, стратегии»: «Этические документы, процессы, решения»

очно/онлайн

24 августа, 19:40

Семинар Лаборатории исследований спорта: «Воры вокруг стадиона: сравнение влияния футбола и соккера на преступность»

25 августа – 26 августа

Летняя школа «Экономика повседневности в истории России XIX – XX вв. Как мы видим неравенство?»

Прием заявок: до 1 июня

Показать все

Дни открытых дверей

мар

2012

Экономика впечатлений: важнее не вкус, а послевкусие

В Высшей школе экономики открылась новая магистерская программа «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме». О ней рассказывают соруководители программы заместитель директора кампуса ВШЭ в Санкт-Петербурге Валерий Гордин и доцент кафедры общего и стратегического менеджмента ВШЭ Марина Предводителева.

2 марта 2012

окт

2010

Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление организациями сферы услуг. М.: ГУ-ВШЭ, 2010

Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.

Наука публикации менеджмент сфера услуг

1 октября 2010